Рішення АМКУ · 2026

Папір А4, папір офсетний 170ф, конверти поштові немарковані з віконцем Е65, конверти С6, конверти С5, конверти С4, конверти С4 крафт з розширенням

Рішення органу оскарження № 6127-р/пк-пз від 21.05.2026 за скаргою UA-2026-04-23-006739-a.a1

Скаргу задоволено Замовник повідомив про виконання рішення 09.06.2026
Замовник
Головне управління Пенсійного фонду України в Запорізькій області · ЄДРПОУ 20490012 · Запорізька область
Скаржник
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ОФІС-КОМФОРТ СЕРВІС" · 44994768
Закупівля
UA-2026-04-23-006739-a · Відкриті торги з особливостями · Товари
Очікувана вартість
912 999,32 грн
Код ДК 021
30199000-0 Паперове канцелярське приладдя та інші паперові вироби
Скарга на
Рішення про переможця чи відхилення
Що оскаржували
Кваліфікаційні критерії учасників
Чого просив скаржник
Скасувати відхилення пропозиції скаржника
Що зобов'язав АМКУ
Скасувати відхилення пропозиціїСкасувати рішення про переможця
Теми скарги
Електронний підпис (КЕП, УЕП)Дискримінаційні вимогиНедостовірна інформація
Дати
скаргу подано 11.05.2026 · прийнято до розгляду 13.05.2026 · розгляд 21.05.2026 · рішення 21.05.2026 (10 дн. від подання)
Плата за скаргу
5 480,00 грн
Дії замовника
Головним управлінням Пенсійного фонду України в Запорізькій області відповідно до протоколу від 28.05.2026 № 254 скасовано рішення про визначення товариства з обмеженою відповідальністю "ВИРОБНИЧО-КОМЕРЦІЙНЕ ПІДПРИЄМСТВО "ВСЕСВІТ" (код ЄДРПОУ: 40750285) переможцем та відповідно до протоколу від 28.05.2026 № 255 скасовано рішення про відхилення тендерної пропозиції ТОВ"ОФІС-КОМФОРТ СЕРВІС" (код ЄДРПОУ:44994768) за процедурою закупівлі — "Папір А4, папір офсетний 170ф, конверти поштові немарковані з віконцем Е65, конверти С6, конверти С5, конверти С4, конверти С4 крафт з розширенням", оголошення про проведення якої оприлюднене на веб-порталі Уповноваженого органу за № UA-2026-04-23-006739-a. Рішення Комісії Антимонопольного комітету України з розгляду скарг про порушення законодавства у сфері публічних закупівель від 21.05.2026 № 6127-р/пк-пз було виконано в повному обсязі.
Документи органу оскарження
рішення від 13.05.2026 №13.05.2026 №5711.pdf (13.05.2026)
інформація про резолютивну частину рішення від 21.05.2026 6127.pdf (22.05.2026)
рішення від 21.05.2026 №6127.pdf (26.05.2026)

Текст рішення

РІШЕННЯ

№6127-р/пк-пз від 21.05.2026

Комісія Антимонопольного комітету України з розгляду скарг про порушення законодавства у сфері публічних закупівель (надалі – Комісія), ознайомившись зі скаргою товариства з обмеженою відповідальністю "ОФІС-КОМФОРТ СЕРВІС" (код ЄДРПОУ:

44994768) від 11 травня 2026 № UA-2026-04-23-006739-a.a1 (надалі - Скарга) щодо порушення Замовником порядку проведення Процедури закупівлі,

ВСТАНОВИЛА:

Надалі за текстом вказаного рішення терміни та визначення:

- Закон України "Про публічні закупівлі" – Закон;

- Особливості здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України "Про публічні закупівлі", на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування, затверджені Постановою Кабінету Міністрів України від 12.10.2022 № 1178 "Про затвердження особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України "Про публічні закупівлі", на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування" – Особливості;

- тендерна документація – Документація;

- тендерна пропозиція – Пропозиція.

Скаржник повідомляє про порушення Замовником порядку проведення Процедури закупівлі та просить, зокрема, зобов'язати Замовника скасувати рішення про відхилення Пропозиції Скаржника.

Рішенням Комісії від 13.05.2026 №5711-р/пк-пз Скарга була прийнята до розгляду та зобов’язано Замовника надати пояснення по суті Скарги.

Замовник на веб-порталі Уповноваженого органу надав пояснення по суті Скарги.

У ході розгляду Скарги, інформації отриманої за скаргою та інформації, розміщеної в електронній системі закупівель, встановлено наступне.

Згідно з інформацією, розміщеною на веб-порталі Уповноваженого органу з питань закупівель, свої Пропозиції для участі в Процедурі закупівлі надали наступні учасники:

1) Скаржник 2) товариство з обмеженою відповідальністю "ВИРОБНИЧО-КОМЕРЦІЙНЕ ПІДПРИЄМСТВО "ВСЕСВІТ" (надалі – ТОВ "ВКП "ВСЕСВІТ", Переможець) Згідно з інформацією, розміщеною на веб-порталі Уповноваженого органу, розкриття Пропозицій відбулось 04.05.2026.

Відповідно до інформації, розміщеної на веб-порталі Уповноваженого органу, Пропозиція Скаржника була відхилена Замовником; Переможцем Процедури закупівлі визначено ТОВ "ВКП "ВСЕСВІТ".

Інформація про відхилення Пропозиції Скаржника оприлюднена на веб-порталі Уповноваженого органу 07.05.2026.

Повідомлення про намір укласти договір з ТОВ "ВКП "ВСЕСВІТ" оприлюднено 11.05.2026.

Скаржник не погоджується з рішенням Замовника про відхилення його Пропозиції, у зв’язку з чим були розглянуті підстави відхилення Пропозиції Скаржника та встановлено наступне.

Відповідно до протоколу щодо прийняття рішення уповноваженою особою від 07.05.2026 № 207 підставою відхилення Пропозиції Скаржника було наступне: "… Додатком 2 до Тендерної документації "Інформація про необхідні технічні, якісні та кількісні характеристики предмета закупівлі" у пункту 2 "Технічні, якісні та кількісні характеристики предмета закупівлі" передбачено "Якість товару повинна відповідати Державним стандартам та/або сертифікатам якості згідно діючого законодавства України для даного типу товару, та вимогам Замовника, про що Учасник повідомляє шляхом" зокрема "надання копій документів про відповідність, сертифіката або паспорта якості на продукцію (партію продукції)".

Правові та організаційні засади розроблення, прийняття та застосування технічних регламентів і передбачених ними процедур оцінки відповідності, а також здійснення добровільної оцінки відповідності визначає Закон України "Про технічні регламенти та оцінку відповідності" від 15.01.2015 №124-VIII (далі Закон №124-VIII).

Документи про відповідність, надані учасником товариство з обмеженою відповідальністю "ОФІС-КОМФОРТ СЕРВІС" на підтвердження якості товару, оцінюються Замовником згідно з вимогами Закону №124-VIII.

Відповідно до абз.10 п.1 ст. 1 Закону №124-VIII документ про відповідність декларація (в тому числі декларація про відповідність), звіт, висновок, свідоцтво, сертифікат (у тому числі сертифікат відповідності) або будь-який інший документ, що підтверджує виконання заданих вимог, які стосуються об'єкта оцінки відповідності.

Відповідно до ст. 25 Закону №124-VIII процедури оцінки відповідності здійснюються виробниками самостійно або із залученням відповідних органів з оцінки відповідності (призначені органи; визнані незалежні організації, органи з визначення технічної прийнятності, акредитовані внутрішні органи з оцінки відповідності виробників).

На документи, що видаються на підтвердження відповідності, поширюються вимоги Державного стандарту України "Уніфікована система організаційно-розпорядчої документації. Вимоги до оформлення документів". ДСТУ 4163:2020, затверджений наказом ДП "УкрНДНЦ" від 01.07.2020 №144 (далі) мають застосовувати усі юридичні особи незалежно від форми власності; виду діяльності; розміру бізнесу; організаційно-правової форми. ДСТУ 4163:2020 діє як для паперових, так і для електронних документів, визначає 32 види реквізитів. Відповідно до пункту 4.4 ДСТУ 4163:2020 визначено 7 обов'язкових реквізитів документа: Найменування юридичної особи (реквізит 04); Назва виду документа (реквізит 09) не зазначають на листах; Дата документа (реквізит 10); Реєстраційний індекс документа (реквізит 11); Заголовок до тексту документа (реквізит 19); Текст документа (реквізит 20); Підпис (реквізит 22) для електронних документів: електронний підпис або електронна печатка.

Наданий товариством з обмеженою відповідальністю "ОФІС-КОМФОРТ СЕРВІС" сертифікат якості на "Офісний папір Ultima Сору А4", у форматі PDF підписаний КЕП директора ТОВ "ОФІС-КОМФОРТ СЕРВІС" Штепаю А.В., не відповідає зазначеним критеріям та вимогам п.2 Додатку 2 до Тендерної документації з наступних підстав:

не містить даних щодо виробника товару "Офісний папір Ultima Сору А4" та даних щодо найменування юридичної особи від імені якої видано сертифікат, дати документа, реєстраційний індекс документа, у зв'язку із чим неможливо розглядати зазначений документ, як виданий на підтвердження якості запропонованого товару.

Зазначені недоліки сертифікату ставлять під сумнів достовірність наданої інформації.

Відповідно до п.42 Особливостей Замовник має право звернутися за підтвердженням інформації, наданої учасником закупівлі, до органів державної влади, підприємств, установ організацій відповідно до їх компетенції, але враховуючи відсутність необхідних реквізитів у сертифікаті якості на "Офісний папір Ultima Сору А4", позбавляє замовника можливості звернення на підтвердженням інформації викладеної у сертифікат якості на "Офісний папір Ultima Сору А4".

Таким чином на підтвердження якості на "Офісний папір Ultima Сору А4" відсутній належно оформлений сертифікат якості на запропонований товар.

До документів, що можуть бути подані в межах строку, передбаченого п.43 Особливостей, для усунення невідповідностей, не відносяться документи про технічні та якісні характеристики предмета закупівлі.

Отже, пропозиція Учасника товариство з обмеженою відповідальністю "ОФІСКОМФОРТ СЕРВІС" не відповідає умовам технічної специфікації та іншим вимогам до предмета закупівлі тендерної документації.

Враховуючи викладене, тендерна пропозиція учасника товариство з обмеженою відповідальністю "ОФІС-КОМФОРТ СЕРВІС" не відповідає умовам технічної специфікації та іншим вимогам щодо предмета закупівлі Тендерної документації.

Згідно з підпунктом 2 пункту 44 Особливостей замовник відхиляє тендерну пропозицію із зазначенням аргументації в електронній системі закупівель у разі, коли тендерна пропозиція не відповідає умовам технічної специфікації та іншим вимогам щодо предмета закупівлі тендерної документації, крім невідповідності в інформації та/або документах, що може бути усунена учасником процедури закупівлі відповідно до пункту 43 цих особливостей".

Скаржник зазначає, що Документація не містить:

вимог щодо форми сертифіката якості;

вимог щодо обов’язкових реквізитів такого документа;

вимог щодо зазначення вихідного номера, дати, реєстраційного індексу чи окремого зазначення виробника;

посилань на необхідність відповідності сертифіката ДСТУ 4163:2020.

Скаржником у складі Пропозиції було надано сертифікат якості на запропонований товар, який містить:

назву товару, підтвердження якості товару;

печатку виробника.

Таким чином, Скаржник виконав вимоги Документації у повному обсязі.

Замовник фактично встановив нові вимоги до оформлення документа вже після подання Пропозицій, що суперечить принципам правової визначеності, недискримінації учасників та об’єктивного розгляду тендерних пропозицій, передбачених статтею 5 Закону.

Крім того, посилання Замовника на ДСТУ 4163:2020 є безпідставним, оскільки:

Документація не містила вимоги щодо відповідності сертифіката саме цьому стандарту;

ДСТУ 4163:2020 регулює оформлення організаційно-розпорядчої документації, а не встановлює обов'язкові вимоги до сертифікатів якості товару у Процедурі публічних закупівель;

Замовник не мав права відхиляти Пропозицію з підстав, які прямо не передбачені Документацією.

Оскільки Документація не містила вимог щодо обов’язкової наявності у сертифікаті якості вихідного номера, дати, реєстраційного індексу чи окремого зазначення виробника, рішення Замовника є протиправним.

Замовник зазначає, що наданий Скаржником сертифікат якості не відповідає вимогам Документації оскільки:

виданий не у відповідності до Закону України "Про технічні регламенти та оцінку відповідності" від 15.01.2015 №124-VIIІ (далі - Закон №124-VIII);

не містить даних щодо відповідності запропонованого товару стандартам та/або сертифікатам якості згідно з діючим законодавством України;

не має обов’язкових реквізитів документа відповідно до ДСТУ 4163:2020.

Наданий Скаржником сертифікат якості на запропонований товар не містить жодного посилання на Державні стандарти та/або сертифікатам якості згідно з діючим законодавствомУкраїни.

В сертифікаті зазначено міжнародний вигляд стандартів - ISО Міжнародної організації зі стандартизації .

Українська національна версія стандартів має назву ДСТУ ISO, що всупереч вимогам Документації не зазначені.

Наданий Скаржником сертифікат містить посилання:

Щільність паперу, г/м2, ISO 536, 80. В той час як стосовно зазначеного показника в Україні діє стандарт ДСТУ EN ISO 536:2022 (EN ISO 536:2012, IDT) "Папір та картон. Метод визначення маси продукції площею 1 м²", затверджений наказом ДП "УкрНДНЦ" від 28.12.2022 № 285;

Товщина ,(мкм), ISO 534, 108. В Україні діє стандарт ДСТУ EN ISO 534:2022 (EN ISO 534:2011, IDT; ISO 534:2011) "Папір і картон. Визначення товщини, щільності та питомого об'єму", затверджений наказом ДП "УкрНДНЦ" від 28.12.2022 № 285.

Вологість, %, ISO 287, 4.2. В Україні діє стандарт ДСТУ EN ISO 287:2017 "Папір та картон. Визначення вологості. Метод висушування в сушильній шафі (EN ISO 287:2009; ISO 287:2009, IDT), затверджений наказом ДП "УкрНДНЦ" від 07.08.2017 № 213.

ISO Яскравість, %, ISO 2470, 112. В Україні діє стандарт ДСТУ ISO 2470:2005 "Папір, картон і целюлоза. Вимірювання коефіцієнта дифузного відбиття в синьому світлі (білість за ISO)", затверджений наказом Держспоживстандарту України від 14.04.2005 № 91.

ISO Непрозорість, %, ISO 2471, 95. В Україні діє стандарт ДСТУ ISO 2471:2018 "Папір та картон. Визначення непрозорості (паперова підкладка) методом дифузного відбиття", введений в дію наказом ДП "УкрНДНЦ від 19.12.2018 № 517.

CIE Білизна, %, ISO 11475, 170. В Україні діє стандарт ДСТУ ISO 11475:2005 "Папір і картон. Визначення білості за CIE, D65/10° (зовнішнє денне освітлення)", затверджений наказом Держспоживстандарту України від 14 квітня 2005 року № 91.

Шорсткість, (ml /min), ISO 8791-2, 180 — зазначений стандарт, який скасований ДСТУ 2047-92 (ГОСТ 30022.2-93); (ISO 8791-2:1990), що визнавав застосування міжнародного стандарту ISO 8791-2 в Україні є нечинним з 01.01.2026 наказом ДП "УкрНДНЦ" від 29.08.2025 № 232. В сертифікаті відсутнє посилання на чинний в Україні стандарт ДСТУ ISO 8791-3:2008 "Папір та картон. Визначання шорсткості/гладкості за методом повітряного потоку. Частина 3. Метод Шеффілда (ISO 8791-3:2005, IDT)", затверджений наказом Держспоживстандарту України від 15.08.2008 № 290.

Жорсткість, (мD), ISO 2493, md 140 cd 65. В Україні діяв стандарт ДСТУ 336996 (ГОСТ 9582-96); (ISO 2493:1992) "Папір та картон. Метод визначення опору згинанню", наказом Державного комітету України по стандартизації, метрології та сертифікації (Держстандарту України) у 1996 році, який скасований з 01.01.2026 наказом ДП "УкрНДНЦ" від 29.08.2025 № 232.

Наведені вище дані свідчать про розбіжності зазначених у сертифікаті Скаржника посилання на міжнародні стандарти ISO та діючи стандарти в Україні зокрема по позиціях 7 та 8.

Крім того, назва товару, зазначена у сертифікаті, не відповідає назві товару, зазначеному у Пропозицій, що не достатніх підстав стверджувати про видачу зазначеного документу на підтвердження якості запропонованого товару.

У сертифікаті на запропонований учасником товар зазначено:

"Сертифікат якості Офісний папір Ultima Copy A4 - високоякісний, білий надійний папір для копіювання для щоденного використання".

У "тендерній пропозиції" № 08 від 28.04.2026, в стовпчику найменування товару зазначн: "Папір A4: ULTIMA COPY" Незрозуміло, що саме є назвою товару: "Офісний папір Ultima Copy A4", на що Скаржником надано сертифікат, або як зазначено у "тендерній пропозиції" Скаржника:

"Папір A4: ULTIMA COPY".

При цьому відсутні дані, щоб розглядати позначку "А4" як визначення геометричних параметрів паперу за форматом А4, чи назву товару оскільки Скаржник не зазначив геометричні розміри запропонованого ним товару ні у сертифікат якості, ні у "тендерній пропозиції" № 08 від 28.04.2026, ні у порівняльній таблиці № 013 від 28.04.2026.

Посилання на Державний стандарт щодо визначає відповідності геометричним розмірам формату А4 у сертифікаті якості відсутні.

В Україні діє ДСТУ EN ISO 216:2022 "Папір писальний та окремі види друкованої продукції. Споживчі формати. Класи А, В та зазначення машинного напрямку (EN ISO 216:2007, IDT; ISO 216:2007, IDT)", що визначає міжнародні формати паперу (серії A, B, C). Це стандарт, що регламентує розміри паперу, в тому числі найпоширеніший формат А4 (210 х 297 мм), що гарантує сумісність з офісною технікою та друкарським обладнанням.

ДСТУ 4163:2020 діє як для паперових, так і для електронних документів, визначає 32 види реквізитів.

Відповідно до пункту 4.4 ДСТУ 4163:2020 визначено 7 обов’язкових реквізитів документа:

Найменування юридичної особи (реквізит 04);

Назва виду документа (реквізит 09) – не зазначають на листах;

Дата документа (реквізит 10);

Реєстраційний індекс документа (реквізит 11);

Заголовок до тексту документа (реквізит 19);

Текст документа (реквізит 20);

Підпис (реквізит 22) – для електронних документів: електронний підпис або електронна печатка.

Приймаючи рішення відхилити Пропозицію Скаржника Замовником враховано, що наданий Скаржником сертифікат якості на "Офісний папір Ultima Copy A4", у форматі PDF підписаний КЕП директора ТОВ "ОФІС-КОМФОРТ СЕРВІС" Штепаю А.В., не містить таких обов’язкових реквізитів:

найменування юридичної особи від імені якої видано сертифікат;

дати документа;

реєстраційного індексу документа;

підпис – для електронних документів: електронний підпис або електронна печатка особи, що його видала.

Таким чином на підтвердження якості на "Офісний папір Ultima Copy A4" не надано належно оформлений сертифікат на запропонований товар.

У ході розгляду зазначеного питання встановлено наступне.

1. Щодо додаткових невідповідностей.

Додаткові невідповідності Пропозиції Скаржника, зазначені Замовником у поясненнях не були підставою для відхилення Пропозиції Скаржника, отже не можуть бути предметом розгляду органу оскарження за Скаргою.

2. Щодо підстави відхилення Пропозиції Скаржника.

Відповідно до пункту 1 розділу 3 Документації Пропозиція подається в електронній формі через електронну систему закупівель шляхом заповнення електронних форм з окремими полями, у яких зазначається інформація про ціну, інші критерії оцінки (у разі їх встановлення замовником), інформація від учасника процедури закупівлі про його відповідність кваліфікаційним (кваліфікаційному) критеріям (у разі їх (його) встановлення), наявність/відсутність підстав, установлених у пункті 47 Особливостей і в Документації, та шляхом завантаження необхідних документів, що вимагаються Замовником у Документації, зокрема, інформацією та/або документами про маркування, протоколи випробувань або сертифікати, що підтверджують відповідність предмета закупівлі встановленим замовником вимогам (у разі встановлення даної вимоги), — згідно з Додатком 1 Документації.

Відповідно до пункту 6 розділу 3 Документації вимоги до предмета закупівлі (технічні, якісні та кількісні характеристики, в тому числі відповідна технічна специфікація) згідно з пунктом третім частини другої статті 22 Закону зазначено в додатку 2 до цієї Документації.

Додаток 1 Документації містить перелік документів та/або інформації, які подаються Учасником процедури закупівлі у складі тендерної пропозиції та передбачає, зокрема:

3.

Перелік документів та/або інформації на підтвердження інформації про технічні, якісні та кількісні характеристики предмета закупівлі:

3.1 Для підтвердження відповідності Пропозиції учасника технічним, якісним, кількісним та іншим вимогам щодо предмета закупівлі, встановлених в додатку № 2 Документації, учасник у складі Пропозиції надає документи та/або інформації, визначені в Додатку № 2 до Документації, та Пропозицію за формою додатку № 2.

4.

Перелік документів та/або інформації щодо інформації про маркування, протоколи випробувань або сертифікати, що підтверджують відповідність предмета закупівлі встановленим замовником вимогам в Додатку № 2 Документації:

4.1 У разі, якщо учасник не має відповідних маркувань, протоколів випробувань чи сертифікатів і не має можливості отримати їх до закінчення кінцевого строку подання тендерних пропозицій із причин, від нього не залежних, він може подати технічний паспорт на підтвердження відповідності тим же об’єктивним критеріям. (У такому випадку Замовник зобов’язаний розглянути технічний паспорт і визначити, чи справді він підтверджує відповідність установленим вимогам) Додаток 2 Документації містить інформацію про необхідні технічні, якісні та кількісні характеристики предмету закупівлі та передбачає, зокрема:

2. Технічні, якісні та кількісні характеристики предмета закупівлі:

Найменування, вимоги до предмету закупівлі: Папір A4.

Якість товару повинна відповідати Державним стандартам та/або сертифікатам якості згідно діючого законодавства України для даного типу товару, та вимогам Замовника, про що Учасник повідомляє шляхом:

2) надання копій документів про відповідність, сертифіката або паспорта якості на продукцію (партію продукції).

У складі Пропозиції Скаржника містяться:

- документ "форма "тендерна пропозиція" (файл Тендерна Пропозиція.pdf), відповідно до якого учасник пропонує наступний товар, зокрема: "Папір A4: ULTIMA COPY";

- сертифікат якості на офісний папір Ultima Copy A4 з підписом та відбитком печатки "PT. Anugrah Kertas Utama" (файл поз.1 Паспорт Ultima Copy.pdf).

Документація не містить окремих вимог до оформлення сертифіката або паспорта якості на продукцію (у тому числі, щодо необхідності надання такого документа, складеного у відповідності до Закону України "Про технічні регламенти та оцінку відповідності", ДСТУ 4163:2020 з інформацією щодо виробника, найменування юридичної особи від імені якої видано сертифікат, дати документа, реєстраційного індексу документа тощо).

Враховуючи наявність у складі Пропозиції Скаржника сертифіката якості на офісний папір Ultima Copy A4 з підписом та відбитком печатки "PT. Anugrah Kertas Utama", Пропозиція Скаржника була неправомірно відхилена Замовником з наведеної вище підстави.

Враховуючи інформацію, наведену в мотивувальній частині рішення, Пропозиція Скаржника була неправомірно відхилена Замовником з наведених вище підстав.

Неправомірно відхиливши Пропозицію Скаржника з наведених вище підстав, Замовник порушив вимоги пункту 44 Особливостей.

Застосувавши дискримінаційний підхід під час розгляду Пропозицій учасників, а саме – неправомірно відхиливши Пропозицію Скаржника з наведених вище підстав та, як наслідок, неправомірно визначивши переможця Процедури закупівлі, Замовник порушив право Скаржника на об’єктивне та неупереджене визначення переможця процедури закупівлі/спрощеної закупівлі, що є порушенням вимог статті 5 Закону.

Відповідно до пункту 55 Особливостей оскарження відкритих торгів відбувається відповідно до статті 18 Закону з урахуванням цих особливостей.

Відповідно до частини вісімнадцятої статті 18 Закону за результатами розгляду скарги орган оскарження має право прийняти рішення:

1) про встановлення або відсутність порушень процедури закупівлі (у тому числі порушення порядку оприлюднення або неоприлюднення інформації про процедури закупівлі, передбаченої цим Законом);

2) про заходи, що повинні вживатися для їх усунення, зокрема зобов’язати замовника повністю або частково скасувати свої рішення, надати необхідні документи, роз’яснення, усунути будь-які дискримінаційні умови (у тому числі ті, що зазначені в технічній специфікації, яка є складовою частиною тендерної документації), привести тендерну документацію у відповідність із вимогами законодавства або за неможливості виправити допущені порушення відмінити процедуру закупівлі.

Враховуючи викладене, права та законні інтереси Скаржника можуть бути захищені шляхом зобов’язання Замовника скасувати рішення про відхилення Пропозиції Скаржника та рішення про визначення Переможця Процедури закупівлі.

Орган оскарження розглядає скаргу та приймає рішення на її підставі в межах одержаної за скаргою інформації та інформації, розміщеної в електронній системі закупівель, виходячи з положень частини шістнадцятої статті 18 Закону.

Враховуючи наведену вище інформацію, наявні підстави для задоволення Скарги частково.

Враховуючи викладене, керуючись статтею 18 Закону України "Про публічні закупівлі" та Постановою Кабінету Міністрів України від 12.10.2022 № 1178 "Про затвердження особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України "Про публічні закупівлі", на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування", Комісія Антимонопольного комітету України з розгляду скарг про порушення законодавства у сфері публічних закупівель

ПОСТАНОВИЛА:

Зобов'язати Головне управління Пенсійного фонду України в Запорізькій області (код ЄДРПОУ: 20490012) скасувати рішення про відхилення тендерної пропозиції товариства з обмеженою відповідальністю "ОФІС-КОМФОРТ СЕРВІС" (код ЄДРПОУ:

44994768) та рішення про визначення товариства з обмеженою відповідальністю "ВИРОБНИЧО-КОМЕРЦІЙНЕ ПІДПРИЄМСТВО "ВСЕСВІТ" (код ЄДРПОУ: 40750285) переможцем за процедурою закупівлі — "Папір А4, папір офсетний 170ф, конверти поштові немарковані з віконцем Е65, конверти С6, конверти С5, конверти С4, конверти С4 крафт з розширенням", оголошення про проведення якої Уповноваженого органу за № UA-2026-04-23-006739-a.

оприлюднене на веб-порталі Рішення може бути оскаржене до суду у встановлений Законом строк.

Голова Комісії Ганна ГОРНОСТАЛЬ Діана ГОСТЄВА Члени Комісії Наталя ЛЕНЬ

Скарга

СКАРГА на не правомірне відхилення тендерної пропозиції скаржника

СКАРГА на не правомірне відхилення тендерної пропозиції скаржника · Кваліфікаційні критерії учасників

Вимога: Скасувати відхилення пропозиції скаржника. Вищенаведені незаконні дії Замовника призвели до безпідставного та неправомірного відхилення тендерної пропозиції ТОВ «ОФІС-КОМФОРТ СЕРВІС». Наявність порушених прав суб’єкта оскарження обґрунтовується тим фактом, що Скаржник має право на об’єктивний розгляд тендерних пропозицій всіх учасників закупівлі, в тому числі й на дотримання Замовником принципів публічних закупівель при розгляді пропозицій. Про те, Замовником порушені вимоги статі 5 Закону України «Про публічні закупівлі»: добросовісна конкуренція серед учасників; максимальна економія, ефективність та пропорційність; відкритість та прозорість на всіх стадіях закупівель; недискримінація учасників та рівне ставлення до них; об’єктивне та неупереджене визначення переможця процедури закупівлі/спрощеної закупівлі. Відповідно, рішення Замовника про відхилення тендерної пропозиції ТОВ «ОФІС-КОМФОРТ СЕРВІС» у процедурі закупівлі є безпідставним, неправомірним та таким, що порушує вимоги та приписи Тендерної документації, Закону та Особливостей, а так само права та інтереси Скаржника, зокрема на об’єктивне та неупереджене визначення переможця процедури закупівлі, на недискримінацію учасників та рівне ставлення до них. З метою захисту своїх прав та охоронюваних законом інтересів з приводу незаконного рішення Замовника, а також керуючись п. 52 Особливостей, ст. 18 Закону України «Про публічні закупівлі» та Конституцією України. ПРОСИМО: 1. Прийняти Скаргу ТОВ «ОФІС-КОМФОРТ СЕРВІС» до розгляду. 2. Зобов’язати Головне управління Пенсійного фонду України в Запорізькій області скасувати прийняте рішення відповідно до Протокол № 207 від 07 травня 2026 року відхилення пропозиції ТОВ «ОФІС-КОМФОРТ СЕРВІС» у Процедурі закупівлі, за предметом: Папір А4, папір офсетний 170ф, конверти поштові немарковані з віконцем Е65, конверти С6, конверти С5, конверти С4, конверти С4 крафт з розширенням, код ДК 021:2015 30199000-0 Паперове канцелярське приладдя та інші паперові вироби, оголошення: UA-2026-04-23-006739-a

Головне управління Пенсійного фонду України в Запорізькій області (далі по тексту – Замовник) на виконання вимог закону України «Про публічні закупівлі» від 25.12.2015 № 922-VIII (далі по тексту – Закон) та «Особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України “Про публічні закупівлі”, на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування», затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 12 жовтня 2022 р. № 1178 (далі по тексту – Особливості) оголосило про проведення процедури закупівлі (відкриті торги з особливостями), опублікувавши оголошення № UA-2026-04-23-006739-a .в електронній системі закупівель.

Рішення що оскаржується Скаржником:

07 травня 2026 року Замовником було оприлюднено Протокол № 207 щодо прийняття рішення уповноваженою особою (надалі – Протокол) щодо відхилення тендерної пропозиції ТОВ «ОФІС-КОМФОРТ СЕРВІС» (надалі – ТОВ «ОФІС-КОМФОРТ СЕРВІС»). Пропозиція була відхилена як така, що не відповідає вимогам, встановленим в тендерній документації відповідно до підпункту 2 пункту 44 Особливостей: «Наданий ТОВАРИСТВОМ З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ОФІС-КОМФОРТ СЕРВІС» сертифікат якості на «Офісний папір Ultima Copy А4», у форматі PDF підписаний КЕП директора ТОВ «ОФІС-КОМФОРТ СЕРВІС» Штепою А.В. не відповідає зазначеним критеріям та вимогам п.2 Додатку 2 до Тендерної документації з наступних підстав:

- Не містить даних щодо виробника товару «Офісний папір Ultima Copy А4» та даних щодо найменування юридичної особи від імені якої видано сертифікат, дати документа, реєстраційний індекс документа, у зв’язку із чим неможливо розглядати зазначений документ, як виданий на підтвердження якості запропонованого товару

Зазначені недоліки сертифікату ставлять під сумнів достовірність наданої інформації.

Відповідно до п. 42 Особливостей Замовник має право звернутися за підтвердженням інформації, наданої учасником закупівлі до органів державної влади, підприємств установ організацій відповідно до їх компетенції, але враховуючи відсутність необхідних реквізитів у сертифікаті якості на «Офісний папір Ultima Copy А4», позбавляє замовника можливості звернення на підтвердженням інформації вкладеної у сертифікат якості на «Офісний папір Ultima Copy А4»…».

Рішення Замовника, що оскаржується стало відомо ТОВ «ОФІС-КОМФОРТ СЕРВІС» 07 травня 2026 року в день коли Замовником було опубліковано повідомлення про відхилення пропозиції ТОВ «ОФІС-КОМФОРТ СЕРВІС», період оскарження визначений електронною системою Prozorro до 13травня 2026 року.

Не можемо погодитися з прийнятим рішенням та вважаємо дії Замовника такими, що порушують наші права та інтереси, також ці дії порушують норми Закону України «Про публічні закупівлі», з огляду на наступне.

По-перше, У Протоколі № 207 від 07.05.2026 року Замовником, зазначено те, що наданий Скаржником сертифікат якості нібито не містить:

— даних щодо виробника товару;

— найменування юридичної особи, від імені якої видано документ;

— дати документа;

— реєстраційного індексу документа.

Вважаємо зазначене рішення Замовника незаконним, необґрунтованим та таким, що порушує принципи здійснення публічних закупівель, з огляду на наступне.

Відповідно до Додатку 2 тендерної документації Замовником встановлено лише наступну вимогу:

«Якість товару повинна відповідати Державним стандартам та/або сертифікатам якості згідно діючого законодавства України для даного типу товару, та вимогам Замовника».

Також передбачалось надання: «копій документів про відповідність, сертифіката або паспорта якості на продукцію».

При цьому тендерна документація НЕ містить:

— вимог щодо форми сертифіката якості;

— вимог щодо обов’язкових реквізитів такого документа;

— вимог щодо зазначення вихідного номера, дати, реєстраційного індексу чи окремого зазначення виробника;

— посилань на необхідність відповідності сертифіката ДСТУ 4163:2020.

Скаржником у складі тендерної пропозиції було надано сертифікат якості на запропонований товар, який містить:

— назву товару;

— підтвердження якості товару;

— печатку виробника.

Таким чином, Скаржник виконав вимоги тендерної документації у повному обсязі.

По-друге, Замовник фактично встановив нові вимоги до оформлення документа вже після подання тендерних пропозицій, що суперечить принципам правової визначеності, недискримінації учасників та об’єктивного розгляду тендерних пропозицій, передбачених статтею 5 Закону України «Про публічні закупівлі».

Крім того, посилання Замовника на ДСТУ 4163:2020 є безпідставним, оскільки:

— тендерна документація не містила вимоги щодо відповідності сертифіката саме цьому стандарту;

— ДСТУ 4163:2020 регулює оформлення організаційно-розпорядчої документації, а не встановлює обов’язкові вимоги до сертифікатів якості товару у процедурі публічних закупівель;

— Замовник не мав права відхиляти пропозицію з підстав, які прямо не передбачені тендерною документацією.

Також Замовником не враховано, що відповідно до практики органу оскарження, формальні зауваження до оформлення документів не можуть бути самостійною підставою для відхилення пропозиції у разі, якщо подані документи підтверджують відповідність товару вимогам закупівлі.

Фактично Замовник не встановив невідповідності товару технічним характеристикам, а лише висловив суб’єктивні зауваження до оформлення документа, вимоги до якого попередньо не були визначені тендерною документацією.

Відповідно до пункту 44 Особливостей, затверджених постановою КМУ №1178, відхилення тендерної пропозиції можливе виключно у разі встановлення її невідповідності умовам тендерної документації.

Оскільки тендерна документація не містила вимог щодо обов’язкової наявності у сертифікаті якості вихідного номера, дати, реєстраційного індексу чи окремого зазначення виробника, рішення Замовника є протиправним.

При цьому звертаємо увагу Колегії, що навіть за відсутності таких даних у сертифікаті якості у складі тендерної пропозиції Замовник не мав правових підстав для відхилення пропозиції Скаржника, оскільки тендерна документація прямо не вимагала надання документального підтвердження технічних характеристик товару.

Таким чином інформація, наведена Замовником на підставі сторонніх веб ресурсів, є неналежною та недостатньою для висновку про невідповідність товару, тому рішення про відхилення тендерної пропозиції є необґрунтованим та таким, що підлягає скасуванню.

Відповідно до пункту 28 Особливостей, затверджених Постановою КМУ №1178, тендерна документація формується Замовником відповідно до вимог Закону України «Про публічні закупівлі».

Згідно з частиною 1 статті 26 Закону України «Про публічні закупівлі», учасник подає документи виключно відповідно до вимог тендерної документації.

Таким чином, Замовник не має права:

• вимагати документи, які не були передбачені тендерною документацією;

• оцінювати тендерну пропозицію за критеріями, які відсутні у тендерній документації;

• застосовувати додаткові способи перевірки товару, не визначені умовами закупівлі.

Водночас тендерна документація не містить:

— вимог щодо форми сертифіката якості;

— вимог щодо обов’язкових реквізитів такого документа;

— вимог щодо зазначення вихідного номера, дати, реєстраційного індексу чи окремого зазначення виробника;

Таким чином, Замовник фактично змінив правила оцінки тендерної пропозиції після завершення строку подання пропозицій, що є прямим порушенням принципів здійснення закупівель.

Відповідно до пункту 44 Особливостей, Замовник відхиляє тендерну пропозицію виключно у випадках, передбачених законодавством та тендерною документацією.

У даному випадку:

- вимог щодо форми сертифіката якості;

- вимог щодо обов’язкових реквізитів такого документа;

- вимог щодо зазначення вихідного номера, дати, реєстраційного індексу чи окремого зазначення виробника;

- Замовник не довів недостовірність інформації, наданої Скаржником.

Отже, рішення про відхилення тендерної пропозиції прийнято поза межами вимог тендерної документації та законодавства.

Колегія АМКУ у своїй сталій практиці неодноразово зазначала, що «Замовник не має права відхиляти тендерну пропозицію з підстав, не передбачених тендерною документацією; відсутність документів, які не вимагались тендерною документацією, не може бути підставою для відхилення; оцінка тендерної пропозиції повинна здійснюватися виключно в межах вимог тендерної документації; Замовник не вправі застосовувати додаткові критерії оцінки після завершення строку подання тендерних пропозицій.»

Дії Замовника порушують:

• ст. 5 Закону України «Про публічні закупівлі» (принцип недискримінації та об’єктивної оцінки);

• принцип правової визначеності, оскільки вимоги до учасників мають бути чітко встановлені у ТД.

У даному випадку Замовник: застосував до Скаржника вимоги, які не були передбачені тендерною документацією, здійснив суб’єктивну оцінку пропозиції та фактично розширив умови закупівлі після завершення строку подання пропозицій.

Такі дії порушують принципи прозорості, рівного ставлення та об’єктивного розгляду тендерних пропозицій.

Першоджерело

Текст рішення – з PDF, який орган оскарження оприлюднив у Prozorro; абзаци й переноси відновлено автоматично, тож для цитування звіряйтеся з PDF. Що оскаржували й чого просив скаржник – з даних скарги, що зобов'язав АМКУ й теми визначено автоматично. Рішення може бути оскаржене до суду.